Le portail camerounais dédié à Android et au High-Tech
MARQUES
  • Tecno
  • itel
  • Infinix
  • x-tigi
  • Samsung
  • Realme
Pas de résultat
Voir tous les résultats
  • Accueil
  • Actualité
  • Opérateurs
    • Orange
    • MTN
    • Nexttel
    • Camtel
  • Apps & Jeux
    • Applications
    • Jeux Vidéo
  • Tests & performances
    • Comparatifs
    • Déballages
    • Prises en main
    • Trucs & Astuces
  • Sécurité
  • Vidéos
S'ABONNER
KAMERANDROID
  • Accueil
  • Actualité
  • Opérateurs
    • Orange
    • MTN
    • Nexttel
    • Camtel
  • Apps & Jeux
    • Applications
    • Jeux Vidéo
  • Tests & performances
    • Comparatifs
    • Déballages
    • Prises en main
    • Trucs & Astuces
  • Sécurité
  • Vidéos
Pas de résultat
Voir tous les résultats
KAMERANDROID
Pas de résultat
Voir tous les résultats
Accueil FrAndroid

Google Play Store ne fonctionne pas, que faire ?

Pour une raison ou une autre, l'application du Play Store décide parfois de faire des siennes. Elle s'arrête de fonctionner, sans raison apparente, ou bien une mise à jour vient malencontreusement la rendre instable. Voici une liste de solutions qui vous permettra probablement de résoudre vos problèmes !

Par KAMERANDROID
17 mai 2020
Temps de lecture:7 minutes de lecture
468
PARTAGES
1.5k
VUES
Partager sur FacebookPartager sur TwitterPartager sur LinkedIn

Il existe plusieurs indices pour vous indiquer que le Google Play Store ne fonctionne pas. Bien entendu, le plus évident est que l’application ne s’ouvre pas. Mais vous pouvez rencontrer d’autres problèmes comme ceux listés ci-dessous :

LIRE AUSSI

WhatsApp déploie un mode vidéo pour les utilisateurs Android

Pourquoi devez-vous redémarrer régulièrement votre smartphone Android ?

  • le téléchargement ne démarre pas (il reste à 0%)
  • le Google Play Store est bloqué sur « Chargement… »
  • le Google Play Store plante à l’ouverture

Face à tous ces soucis, voici les solutions rapides que nous avons collectées. Pour les solutions plus compliquées, notamment si vous rencontrez des messages d’erreurs, je vous conseille de lire cette autre article dédié : 

Vider le cache du Google Play Store

Dans la plupart des cas, vider le cache de l’application Google Play Store suffit à solutionner le problème. Le cache est en fait un espace dans lequel des données sont stockées de manière à ce que le système n’ait pas à les recharger à chaque lancement. Si cette pratique permet une interface et des chargements plus rapides, elles entravent parfois la bonne marche du système.

Pour vider le cache, aller simplement dans les paramètres, sous le menu Applications, cliquez sur le nom de l’application Google Play Store et ensuite sur Vider le cache. A partir de Marshmallow, il est nécessaire de cliquer sur Stockage pour accéder à l’option Vider le cache (voir ci-dessous)

androidpit FR vider cache honor8
La page de l’application permet également de désinstaller certaines mises à jour. © AndroidPIT

Supprimer les données

Si le vidage du cache ne suffit pas, vous pouvez essayer, toujours sur la page de l’application d’effacer les données. Cela remettra l’application « à zéro », et devrait vous permettre de lancer le Play Store à nouveau. 

Mettre le Google Play Store à jour

C’est tout bête, mais le Google Play met parfois des jours avant de vous proposer une mise à jour automatique. Nous vous proposons régulièrement les updates du Google Play en exclusivité, il suffit d’installer son APK : un vrai jeu d’enfant. 

androidpit android pour debutants play store png
Le Google Play Store peut parfois vous jouer des tours. © ANDROIDPIT

Vider le cache des Services Google Play

Sous ce nom ce cache une application essentielle au fonctionnement des applications Google sur votre Android. Vider le cache des Services Google Play, de la même façon que pour l’application Google Play Store vue au point 1., vous permettra de corriger bon nombre d’erreurs.

androidpit fr vider cache google play services
Comme souvent, vider le cache d’une application précise peut résoudre votre problème. © AndroidPIT

Mettre à jour les Services Google Play

Tout comme pour le Google Play Store, nous vous offrons toutes les nouvelles mises à jour des Services Google Play avant que l’update ne soit déployée sur tous vos appareils. Profitez-en ! Les Services Google Play peuvent vraiment changer la donne, aussi bien pour le fonctionnement du Google Play mais aussi pour d’autres problèmes : batterie, authentification Google… La liste est longue.

Play store ANDROIDPIT
Les Services Google Play ont un rôle prépondérant sur Android. © ANDROIDPIT

Activer le gestionnaire de téléchargement

On a déjà vu l’application Gestionnaire de téléchargement se désactiver comme par enchantement. Bien entendu, sans elle le Google Play ne fonctionne plus. Pour la réactiver, rendez-vous toujours dans les Paramètres > Applications > Gestionnaire de téléchargement et cliquez sur « Activer ». 

Si vous ne trouvez pas Gestionnaire de téléchargement, c’est peut-être parce que vous n’avez pas afficher les processus système.

androidpit gestionnaire telechargement
Le genre d’astuce qu’on ne peut découvrir par hasard ! © AndroidPIT

Supprimer et ré-enregistrer son compte Google

Rassurez-vous, il ne s’agit pas de supprimer votre compte en lui-même, mais de le désactiver sur votre Android. Pour ce faire, allez dans vos Paramètres > Comptes > Google, puis sélectionnez le compte avec lequel vous vous connectez au Play Store. Cliquez ensuite sur « Supprimer le compte ». Pour réactiver votre compte, c’est le même menu. Vous pouvez aussi lancer le Play Store, qui vous demandera vos identifiants directement. 

androidpit FR synchroniser comptes
Un problème de connexion avec votre compte Google peut gêner l’utilisation du Play Store. © AndroidPIT

Réinitialiser votre smartphones aux paramètres d’usine

Si vous avez tout essayé, et si aucune astuce parmi celles citées ci-dessus ne fonctionne, il ne vous reste plus qu’une possibilité : sortez la grosse artillerie et réinitialisez complètement votre smartphone. Attention cependant : toutes les données présentent sur le mobile seront effacées. Copiez ce qui est important au préalable, sur votre ordinateur par exemple. Pour effectuez une réinitialisation, allez dans les paramètres, dans le menu Sauvegarder et réinitialiser et aprés avoir coché la case « Sauvegarder mes données » (pour conserver vos codes WiFi, contacts et autres données bien pratiques), cliquez sur « Restaurer valeurs d’usine ». Notez qu’il faut que votre smartphone dispose d’un certain niveau de batterie pour lancer l’opération.

androidpit FR reinitialisation
Voici où se trouve l’option pour réinitialiser son téléphone sous Android. © AndroidPIT

Mettre votre smartphone à l’heure

Si le Play Store ne fonctionne pas même après toutes ces astuces, vérifiez l’heure et la date de votre Android et corrigez-les si besoin. Certains processus nécessitent une datation en accord avec la localisation. Mettez donc à l’heure correcte selon où vous vous trouvez. Rendez-vous dans Paramètres > Date et heure ou Paramètres > Système > Date et heure.

androidpit FR date heure
Vérifiez l’heure et la date de votre Android et corrigez-les si besoin. © AndroidPIT

Désactiver le proxy ou le VPN

Google Play Store ne fait parfois pas bon ménage avec les proxys et les VPN. Essayez de voir si ce problème vient de là. Si vous avez activé un proxy ou un VPN, vous savez probablement comment le désactiver, mais pour rappel : allez dans les paramètres > Wi-Fi > Options Avancées. Désactivez toutes les applications de VPN ou autre éventuelles qui sont activées sur votre Android. 

androidpit FR gestionnaire telechargement
Désactivez toutes les applications de VPN ou autre éventuelles qui sont activées sur votre Android. © AndroidPIT

Mettre en mode avion

Quelques utilisateurs ont expliqué sur divers forums que le fait d’activer le mode avion puis de le désactiver permettait de résoudre le problème et de refaire fonctionner le Play Store. N’hésitez pas à tester cette solution.

androidpit FR mode avion 1
Un passage en mode avion peut parfois aider. © AndroidPIT

Supprimer le fichier hosts.txt (root)

Pour les utilisateurs avancés qui possèdent un Android rooté, ouvrez votre explorateur de fichiers favoris disposant des droits root.

Naviguez jusqu’au fichier root/system/etc. Localisez le fichier hosts.txt et supprimez-le. Attention, ne faites pas n’importe quoi lorsque vous touchez aux fichiers systèmes. 

Vérifier votre connexion Internet

C’est peut-être simple à dire mais il est important de vérifier que votre connexion WiFI ou DATA fonctionne parfaitement. N’hésitez donc pas à éteindre ou allumer votre signal WiFi. 

On espère que ces trucs et astuces vous auront sorti d’un mauvais pas. Si vous avez d’autres trucs, dites le nous dans les commentaires, on se fera une joie des les partager avec tous ! 

Via : ANDROIDPIT
Partager187Tweet117Partager33
Précédent Post

Coronavirus : Twitter bloque désormais les messages douteux

Prochain Post

Android : cinq choses que vous ignoriez à son sujet

En rapport avec la publications

WhatsApp déploie un mode vidéo pour les utilisateurs Android
Applications

WhatsApp déploie un mode vidéo pour les utilisateurs Android

2 février 2023
Pourquoi devez-vous redémarrer régulièrement votre smartphone Android ?
Trucs & Astuces

Pourquoi devez-vous redémarrer régulièrement votre smartphone Android ?

2 février 2023
Comment accélérer les appareils Android sans installer de logiciel
Trucs & Astuces

Comment accélérer les appareils Android sans installer de logiciel

7 juillet 2022
Les 11 applications à supprimer d'urgence de votre smartphone Android
Sécurité

Les 11 applications à supprimer d’urgence de votre smartphone Android

7 juillet 2022
Google Messages : voici 12 fonctionnalités cachées et astuces pour maîtriser votre application SMS
Trucs & Astuces

Google Messages : voici 12 fonctionnalités cachées et astuces pour maîtriser votre application SMS

18 mars 2022
Cryptomonnaie : de fausses applications Android et iOS essayent de vous dépouiller
Sécurité

Cryptomonnaie : de fausses applications Android et iOS essayent de vous dépouiller

18 mars 2022
Prochain Post

Android : cinq choses que vous ignoriez à son sujet

Laisser un commentaire

Newsletter

Abonnez-vous à la liste de diffusion pour ne jamais rater aucune information !

DERNIÈRES PUBLICATIONS

WhatsApp déploie un mode vidéo pour les utilisateurs Android

WhatsApp déploie un mode vidéo pour les utilisateurs Android

2 février 2023
Pourquoi devez-vous redémarrer régulièrement votre smartphone Android ?

Pourquoi devez-vous redémarrer régulièrement votre smartphone Android ?

2 février 2023
Orange Money met en garde contre une arnaque sur les réseaux sociaux | Photo d'illustration

Orange Money met en garde contre une arnaque sur les réseaux sociaux

2 février 2023
Philémon Zo’o Zame, directeur général (DG) de l’Agence de régulation des télécommunications (ART).

Philémon Zo’o Zame (ART) met en demeure Orange, MTN, Nexttel et Camtel pour mauvaise qualité de service

16 janvier 2023
kamerandroid.com une enieme rupture de la fibre optique perturbe le service internet au cameroun fibre optique

Une énième rupture de la fibre optique perturbe le service internet au Cameroun

16 janvier 2023
kamerandroid.com comment savoir si votre compte whatsapp a ete pirate whatsapp g471edf8c7 1920 1

Voici les trois escroqueries WhatsApp les plus courantes et comment les éviter !

13 janvier 2023
kamerandroid.com tecno fell the love of christmas

Fêtes de fin d’année : TECNO fait son Xmas !!!

14 décembre 2022

NOS TESTS

Test du Nothing Phone (1) : un smartphone qui vaut le détour !

NOTE FINALE DU TEST : NOTHING PHONE (1)

Techniquement, Nothing réussi son pari avec un smartphone très maîtrisé et
Nous avons testé le Tecno Camon 18 Premier

Tecno Camon 18 Premier

Le Tecno Camon 18 Premier est un smartphone tout à fait
Les Pixel 6 et 6 Pro de Google | Photo : © Presse-citron

Pixel 6 et Pixel 6 Pro

Avec les Pixel 6 et Pixel 6 Pro, Google propose enfin
Test du MatePad 11, la première tablette sous HarmonyOS de Huawei

Huawei MatePad 11

Et vient le douloureux moment de noter la Huawei Mate 11.
Une cérémonie a donné lieu ce jeudi 6 mai 2021 à Douala à la présentation de la nouvelle gamme de téléphone Tecno. CAMON 17, c’est le nom de ce Smartphone qui vise à donner aux consommateurs des téléphones mobiles, les meilleures options possibles et des satisfactions à nulle autre pareille.

CAMON 17

Doté d’appareils photo puissants, avec un design élégant, de superbes écrans
Galaxy S21 Ultra Prise En Main Appareil Photo

Galaxy S21 Ultra 5G

Ne mâchons pas nos mots, le Samsung Galaxy S21 Ultra est
  • Accueil
  • Contact
  • Publicité
  • Politique de confidentialité

KAMERANDROID
Le portail camerounais dédié à Android et au High-Tech.
© 2018 – 2021. Tous droits réservés.

Pas de résultat
Voir tous les résultats
  • Accueil
  • Actualité
  • Opérateurs
    • Orange
    • MTN
    • Nexttel
    • Camtel
  • Apps & Jeux
    • Applications
    • Jeux Vidéo
  • Tests & performances
    • Comparatifs
    • Déballages
    • Prises en main
    • Trucs & Astuces
  • Sécurité
  • Vidéos

© 2019 - 2020 KAMERANDROID - Le portail camerounais dédié à Android et au High-Tech.

Bienvenue à nouveau !

Connectez-vous à votre compte ci-dessous

Mot de passe oublié ?

Récupérez votre mot de passe

Veuillez entrer votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.

S'identifier
KAMERANDROID utilise des cookies. En continuant votre navigation, vous en accepté l'utilisation. Consultez notre Politique de confidentialité et de cookies .